WAT GA JE DOEN

Ben jij een ervaren professional die energie haalt uit klantcontact, structuur aanbrengen en het verbeteren van processen? Vind je het leuk om te schakelen met key‑accounts én interne teams? Dan pas je perfect in deze rol.

Wat ga je doen

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de commerciële binnendienst. Je zorgt dat alles soepel loopt voor onze klanten én intern.

Klantcontact & regie

Dagelijks contact met key‑accounts over operationele zaken.
Professioneel afhandelen van inkomende telefoontjes en e‑mails.
Adviseren over assortiment en bestellingen.
Signaleren van knelpunten en meedenken in oplossingen.

Interne samenwerking & procesoptimalisatie

Intensief schakelen met accountmanagers en logistieke teams.
Bewaken en verbeteren van processen.
Verdeling van werkzaamheden binnen de afdeling voor een efficiënte workflow.

Administratie & ondersteuning

Proactief contractbeheer en correcte verwerking in systemen.
Beheer van webshopaccounts, wachtwoorden en bestellijsten.
Opstellen van rapportages voor interne en externe stakeholders.
Overnemen van afdelingswerkzaamheden bij afwezigheid van collega’s.

WAT HEB JE NODIG?

Je bent zelfstandig, nauwkeurig en houdt moeiteloos overzicht. Je krijgt energie van klantcontact en weet prioriteiten te stellen.

Daarnaast:

Ben je stressbestendig, proactief en flexibel.
Kun je schakelen tussen verschillende afdelingen en belangen.
Denk je actief mee over procesverbeteringen.

Wat wij vragen

Een afgeronde mbo‑opleiding.
Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een groothandel.
Ervaring met MS Office; kennis van Exact is een pre.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Een passend salaris op basis van ervaring.
Een uitdagende senior rol binnen een dynamische organisatie.
Minimaal 32 uur per week.
Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerken bij een 40‑urige werkweek.
Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:00 uur.
26 vakantiedagen (fulltime) en optie om extra dagen te kopen.
Pensioenregeling via BeFrank.
Reiskostenvergoeding op basis van woonafstand.
Een prettige werksfeer, ontspanningsruimte en leuke activiteiten door het jaar heen.