WAT GA JE DOEN
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte representatieve helpdeskmedewerker/klantenservice met technisch inzicht.
Als helpdeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon en e-mail. Je staat hen vriendelijk te woord, denkt mee in oplossingen en verwerkt alles accuraat in ons computersysteem. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Beheren van de eerstelijns telefoon en het mailverkeer
- Fungeren als schakel tussen klanten en leveranciers
- Ondersteunen van collega’s bij werkvoorbereiding en planning
- Plannen en ondersteunen van monteurs
- Verwerken van klantvragen en meldingen in het systeem
- Verzorgen van administratieve werkzaamheden
WAT HEB JE NODIG?
Wij zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:
- Klantvriendelijk en servicegericht
- Goede telefoonstem en communicatief sterk
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
- Accuraat, zorgvuldig en stressbestendig
- Zelfstandig, services gerichte instelling en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met merken zoals Growatt, Enphase en Solaredge is een pre
- Technische inzicht of bereid te leren
WAT KUN JE VERWACHTEN?
Minimaal 32 – liefst 40 uur per week
Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Een functie waarin geen dag hetzelfde is, met veel afwisseling in taken.
Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
Uitzicht op een vast dienstverband
Prettige en informele werksfeer in een hecht team
Werktijden: 08:30 -17:00 tussen maandag t/m vrijdag
SOLLICITEER DIRECT
Is dit niet jouw ideale vacature?
Aanmelden voor de vacature alert INSCHRIJVEN WERKZOEKENDE Alle vacaturesWat vind je van deze vacatures?
Financieel Administratief Medewerker (24 uur)
Amersfoort
Parttime (24 uur)
tussen €18 - €26 per uur
Supply Chain & Customer Operations Coördinator
Zeewolde
Fulltime (40 uur)
3600
Administratief Logistiek Medewerker
Harderwijk
Fulltime (40 uur)
2.800 - 3.000
