WAT GA JE DOEN

Ben jij net gestart op de arbeidsmarkt en wil je ervaring opdoen in een commerciële en administratieve binnendienstfunctie?
Houd je van klantcontact, overzicht en afwisseling? Dan is deze tijdelijke juniorfunctie een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Als junior medewerker commerciële binnendienst ondersteun je het team bij dagelijkse werkzaamheden voor klanten zakelijke markt (B2B)
Je leert hoe klantorders worden verwerkt, hoe je klantvragen netjes oppakt en hoe je samen met collega’s zorgt dat processen goed blijven lopen.

Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s en bouwt in een periode van een half jaar waardevolle praktijkervaring op binnen een commerciële werkomgeving.

Jouw werkzaamheden

Je ondersteunt bij het verwerken en controleren van klantorders;
je helpt bij het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
je houdt klanten en collega’s op de hoogte van de voortgang;
je ondersteunt bij retouren, klachten en andere klantvragen;
je helpt mee om leveringen goed te laten verlopen;
je denkt mee bij eenvoudige problemen en zoekt samen met collega’s naar oplossingen;
je werkt administratieve gegevens bij en digitaliseert documenten;
je ondersteunt bij het maken van rapportages en het bewaken van deadlines.

In deze functie krijg je de kans om het vak in de praktijk te leren. Afhankelijk van je ontwikkeling kun je steeds meer taken zelfstandig oppakken.

WAT HEB JE NODIG?

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
je hebt bij voorkeur enige stage- of werkervaring in administratie, klantenservice, planning of commerciële binnendienst;
je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om overzicht te houden;
je bent leergierig en stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is;
je communiceert duidelijk en klantvriendelijk;
je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt basiskennis van de Engelse taal.

Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, betrouwbaarheid en de wil om te leren zijn minstens zo belangrijk.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Een tijdelijke functie voor een periode van ongeveer zes maanden;
de kans om praktijkervaring op te doen binnen een commerciële binnendienst;
begeleiding van ervaren collega’s;
afwisselende werkzaamheden met klantcontact en administratie;
een functie vanaf 32 uur per week;
flexibele werktijden;
25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.

Het salaris wordt afgestemd op je ervaring en ligt passend bij een juniorfunctie.

Interesse

Ben jij op zoek naar een tijdelijke functie waarin je een half jaar waardevolle werkervaring kunt opdoen? Stuur dan je cv