WAT GA JE DOEN

Wij zoeken een Customer Service Medewerker op de supply chain afdeling.
Iemand die dagelijks schakelt met het distributiecentrum, sales en interne afdelingen en zorgt dat leveringen soepel en volgens afspraak verlopen.
Door een proactieve en nauwkeurige werkwijze blijft de klanttevredenheid hoog en worden processen continu verbeterd.

Verwerken, beheren en opvolgen van klantorders van orderinvoer tot en met facturatie.
Coördineren en bewaken van (inter)nationale leveringen in samenwerking met het distributiecentrum.
Dagelijkse afstemming met sales en interne stakeholders over orders, planning en beschikbaarheid.
Proactief informeren van klanten over levertijden, wijzigingen en eventuele knelpunten.
Signaleren, analyseren en oplossen van afwijkingen in het order- en leverproces.
Zorgdragen voor correcte en tijdige facturatie en administratieve afhandeling.
Actief bijdragen aan procesverbetering en het verhogen van klanttevredenheid.

WAT HEB JE NODIG?

MBO+/HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar ervaring in orderverwerking; bij voorkeur binnen de voedingsindustrie.
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
Nauwkeurig en stressbestendig; kan schakelen in een dynamische omgeving.
Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift; Duits is een pre.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Salaris vanaf € 3.000 bruto per maand, inschaling afhankelijk van kennis en ervaring.
Fulltime of parttime dienstverband, minimaal 32 uur per week.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a.:
- 25 vakantiedagen
- Goede pensioenregeling
Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie